HJÄRTLIG (Sydämellinen) koukkukorvakorut

Näitä sääntöjä sovelletaan, kun käytät verkkosivustoamme Guldviva.com ja ostat korujamme ja niihin liittyviä tuotteita osoitteesta Guldviva.

Kaikki myynti tällä sivustolla tapahtuu GV Scandinavia AB:n(Org-nro 556791-0418) kautta,joka on Guldviva Ab:n kokonaan omistama tytäryhtiö.

KUINKA OSTAA MEILTÄ Jos haluat ostaa meiltä, sinun on hyväksyttävä nämä ostosäännöt ja -ehdot. Teet tämän luomalla tilin tai antamalla tiedot maksun yhteydessä. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, ja sinun on oltava laillinen voidaksesi käyttää verkkosivustoamme ja vastaanottaa tuotteitamme.

TIETOSUOJA Käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ovat luottamuksellisia. Varmista, ettei kukaan asiaton pääse niihin käsiksi. Jos epäilet, että joku tuntee kirjautumistietosi, vaihda ne ja ilmoita meille välittömästi.

HENKILÖKOHTAISET TIEDOT Suojelemme yksityisyyttäsi ja noudatamme Suomen tietosuojalakeja. Käytämme tietojasi ostojesi hallintaan, tuotteidemme parantamiseen ja tarjousten tekemiseen. Voimme lähettää sinulle tarjouksia ja tietoja sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse.

TILAUKSET Kun tilaat meiltä jotain, lähetämme sinulle vahvistuksen. Voimme kieltäytyä tilauksesta, jos epäilemme petosta, jos meillä ei ole tuotetta tai jos tilauksessa on teknisiä virheitä. Tilauksen yhteydessä näkyvä hinta on se, jonka maksat, mutta toimituskulut voivat olla voimassa.

TOIMITUS Lähetämme tuotteet ostohetkellä antamaasi osoitteeseen. Toimitusaika voi vaihdella. Olet vastuussa tuotteiden vastaanottamisesta ja siitä, että toimitusosoite on oikein.

PERUUTUSOIKEUS, PALAUTUKSET JA VALITUKSET Jos olet pahoillasi ostoksestasi, sinulla on 14 päivää aikaa ilmoittaa siitä meille ja palauttaa tavarat. Maksat itse palautuspostikulut, ja tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksissaan.

Jos huomaat, että tuotteessa on jotain vikaa, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Kerro meille selkeästi, mikä tuotteessa on vialla. Jos teet tämän 2 kuukauden kuluessa, sitä pidetään kohtuullisena. Muista kuitenkin, että et voi tehdä valitusta tuotteesta yli 3 vuotta sen ostamisen jälkeen.

Kun haluat tehdä valituksen, kerro meille vika ja lähetä viallinen tuote takaisin meille. Voit myös palauttaa tuotteen suoraan myymäläämme, huomaa, että se sijaitsee Ahvenanmaalla.

Jos tuote on todellakin viallinen tai jos lähetimme väärän tuotteen, maksamme reklamaatiokustannukset. Jos emme pysty korjaamaan tai vaihtamaan tuotetta riittävän nopeasti, sinulla on oikeus saada hinnanalennusta tai peruuttaa ostos.

Jos haluat peruuttaa ostoksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse. Kun peruutat ostoksen, palauta tuote edellä mainittujen sääntöjen mukaisesti.

PAKOLLINEN MAJEURE Jos tapahtuu jotain, johon emme voi vaikuttaa, kuten sota, luonnonkatastrofit tai tekniset ongelmat, emme ole vastuussa siitä, ettemme pysty täyttämään velvoitteitamme.

TEKIJÄNOIKEUS Kaikki oikeudet tuotteisiimme kuuluvat meille.

VASTUU Emme ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat verkkosivustomme tai tuotteidemme käytöstäsi, ellei se johdu meidän virheestämme.

SÄÄNTÖJEN PÄIVITTÄMINEN Voimme muuttaa näitä sääntöjä milloin tahansa. Uusia sääntöjä sovelletaan välittömästi sen jälkeen, kun olemme julkaisseet ne verkkosivustollamme.

LINKIT Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille verkkosivustoille, joita emme hallitse. Emme ole vastuussa siitä, mitä näillä sivustoilla tapahtuu.

Osoitteet:

GV Scandinavia AB
Box 9
SE-746 21 Bålsta
Ruotsi

Guldviva AB
Sjökvarteret
AX-22100 Mariehamn
Ahvenanmaa, Suomi.

Tämän verkkosivuston osia ei saa jäljentää tai käyttää ilman Guldviva Oy:n kirjallista lupaa.

Teemme kaikki korumme itse Ahvenanmaalla sijaitsevassa työpajassamme. Koska teemme kaiken itse ja asumme pienellä saarella, jossa ei ole kiinteää yhteyttä, meidän on vaikea pitää yhtä nopeita toimitusaikoja kuin suuremmat tuotemerkit voivat tarjota. Olemme kuitenkin itse sitä mieltä, että korujamme kannattaa odottaa ylimääräinen päivä, ja jos ostat lahjan, lahjapakkauksemme on aina erittäin huolellinen ja arvostettu.

Teemme aina parhaamme, ja suurimmassa osassa tapauksia voimme luvata seuraavat toimitusajat:

Ruotsiin 2-7 päivää (yleensä 2-3 päivää)

Suomeen 2-7 päivää (yleensä 2-4 päivää)

Muu EU 4-10 päivää (yleensä 5-7 päivää)

Kansainvälinen 5-15 päivää (yleensä 7-10 päivää)

Nämä ajat ovat tavoiteltavia, eivätkä ne välttämättä aina toteudu meistä riippumattomien olosuhteiden vuoksi. Otamme kuitenkin aina yhteyttä, jos huomaamme, että toimitusaika voi olla odotettua pidempi. Jos tarvitset lahjan ennen tiettyä päivämäärää, voit aina ottaa meihin yhteyttä varmistaaksesi, että se saapuu perille.