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Bei einem Einkauf bei uns können Sie sich in jeder Hinsicht sicher fühlen

  • Sichere Zahlungsabwicklung
  • Hohe Produktqualität
  • Exzellenter Kundenservice
  • Einfache und schnelle Kommunikation

SICHERE ZAHLUNGSABWICKLUNG

Weder GULDVIVA Ab noch GV Scandinavia Ab speichert oder überträgt irgendwelche Zahlungsinformationen.  Also, our webpages are secure, you can see this by the https at the beginning of our webaddress. This means that all traffic to and from our website is encrypted to prevent unauthorised access.

Für eine sichere Zahlungsabwicklung werden Sie auf die geschützten Seiten unserer Transaktionspartner geleitet.

Für Zahlungen aus Åland, Finnland und Länder ausserhalb der EU nutzen wir Paytrail PLC. Paytrail PLC ist ein von der finnischen Finanzdienstleistungsaufsicht genehmigten lizenziertes Zahlungsinstitut, das die strengen Sicherheitsauflagen erfüllt. Die eingesetzte Software sowie die Bearbeitung der Kreditkarteninformationen sind gemäss PCI DSS zertifiziert.

Für Zahlungen aus Deutschland, Schweden und anderen EU-Ländern, werden Sie auf die Seiten von DIBS Payment Services Plc geleitet. DIBS erfüllt alle vorgegebenen Sicherheitsauflagen sowie die Standards gemäss PCI DSS. Die Sicherheitskriterien des Unternehmens werden jährlich von VISA und Mastercard überprüft.

PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) ist ein speziell definierter  Sicherheitsstandard für Unternehmen, die mit Kreditkarten wie etwa Visa, Mastercard, American Express, Discover und JCB umgehen.

HOHE PRODUKTQUALITÄT

Jedes GULDVIVA-Schmuckstück wird in unserer Werkstatt auf den finnischen Åland-Inseln von Hand gefertigt. Dies garantiert eine besonders hohe Qualität sowie eine professionelle, solide handwerkliche Arbeit. Unsere Materialien bestehen ausschliesslich aus hochwertigem 925er Sterlingsilber oder aus 18 Karat Gold. Alle unsere Stücke sind massiv und durch und durch aus Edelmetall gefertigt – keines unserer Schmuckstücke ist überzogen, hohl oder mit einem anderen Material gefüllt.

Jedes GULDVIVA-Schmuckstück beinhaltet eine lebenslange Garantie. (Veränderungen, die aufgrund normaler Abnutzung entstehen oder selbst verschuldet wurden, sind durch die Garantie nicht abgedeckt.) Silber- und Goldketten, die gemeinsam mit einem GULDVIVA-Schmuckstück gekauft, von GULDVIVA jedoch nicht gefertigt wurden, bestehen ebenfalls aus hochwertigem 925er Sterlingsilber oder aus 18 Karat Gold.

Wir wünschen uns, dass GULDVIVA-Schmuckstücke oft und über einen langen Zeitraum getragen werden. Von Ihnen selbst und auch von den nächsten Generationen. Wir hoffen, dass Sie Ihr GULDVIVA-Schmuckstück an Kinder und Enkel weitergeben.

Genau aus diesem Grund bieten wir Ihnen jederzeit das kostenfreie und professionelle Polieren Ihres GULDVIVA-Schmuckstückes an.

Recycling setzen wir in so vielen Bereichen wie möglich um. Einerseits recyceln wir – wo immer möglich – Materialien. Andererseits ist das professionelle Polieren und der hiermit verbundene Werterhalt ebenfalls ein Beitrag zum Schutz von Ressourcen.

EXZELLENTER KUNDENSERVICE

Das Wichtigste für uns ist, dass Sie rundum zufrieden sind. Zufrieden mit Ihrem Kauf, aber auch mit Ihren Erfahrungen in unserem Ladengeschäft und unserem Webshop.

Mindestens ebenso wichtig ist es uns, dass Sie nach Ihrem Besuch obendrein auch sehr, sehr glücklich sind!

EINFACHE UND SCHNELLE KOMMUNIKATION

Es ist uns wichtig, dass Sie so schnell wie möglich eine Rückmeldung von uns erhalten.

Während unserer Ladenöffnungszeiten antworten wir fast immer von jetzt auf nachher, manchmal nach ein paar Stunden oder innerhalb von einem Tag. Aber stets innerhalb von 48 Stunden.

Sie erreichen uns am besten:

per Telefon: +358 18 22130
per eMail: info@guldviva.com

sowie auf Facebook

Wenn Sie auf den Åland-Inseln sind, freuen wir uns über Ihren persönlichen Besuch in unserem Ladengeschäft in Sjökvarteret.

Die Menschen auf den Åland-Inseln, die „Åländer“, sind für ihre bodenständige und zuverlässige Art bekannt. Genau so sind wir von GULDVIVA. Und natürlich sind wir auch sehr stolz auf unseren Schmuck.